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Condiciones generales

Los datos del propietario de esta página web son: Denominación Social: Piccolo Music Store SL, Domicilio Social: C/ Sagrada Familia 18, 15007 A Coruña, CIF: B70498084, Teléfono: 617 652 047, fax: 988 680 712, e-Mail: info@piccolomusica.com, Nombre de dominio: www.piccolomusica.com


Las presentes condiciones rigen la venta de los productos ofertados en el portal www.piccolomusica.com por parte de Piccolo Music Store SL. Con la confirmación del pedido en el sitio web www.piccolomusica.com implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

Mediante la aceptación del contrato el cliente declara ser mayor de edad y que ha leído y acepta las condiciones presentes en esta página.

 

1. Política de Precios

Los precios de nuestros productos se expresan en euros (€), con sus correspondientes impuestos incluidos; no se incluyen los gastos de gestión            y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

Piccolo Music Store SL se reserva el derecho a modificar los precios en todo momento, facturándose los productos sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en el que se confirme el pedido a través de la página web www.piccolomusica.com

Los productos serán propiedad de Piccolo Music Store SL hasta que se abone por completo el precio del pedido.

 

2. Pedidos

Cuando se realiza un pedido a través de la página web de www.piccolomusica.com se estará realizando un contrato de compraventa entre el cliente y Piccolo Music Store SL.  Piccolo Music Store SL verificará los datos antes de la realización de cada envió.

 

Piccolo Music Store SL se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente.

 

Nos comprometemos a aceptar órdenes de pedidos de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas.


El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.


La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

 

3. Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web www.piccolomusica.com y siempre en función de las existencias disponibles, las cuales se mostraran en el sitio web en todo momento.

Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas y precios son válidos con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores.


Dentro de este marco se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido. Dicha información será facilitada directamente por nuestros proveedores, por lo que podrían producirse excepcionalmente errores o modificaciones.


En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido se informará al cliente  por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.

 

4. Pago

 Forma de pago

Piccolo Music Store SL acepta pagos mediante tarjeta de crédito/débito (Visa y MasterCard), mediante transferencia bancaria a la cuenta de Caixa Rural (IBAN: ES7830700046456122704023), o contrareembolso. El pago contra-reembolso implica un comisión sobre el importe del 3% a sumar a la cuantía del pedido.

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago. Todas las transacciones se realizan bajo en más estricto marco de confidencialidad y seguridad bajo la pasarela de pago redsys, que será la encargada de verificar que todos los datos sean correctos y válidos.

 

Pago seguro

En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos te informamos de que Piccolo Music Store SL verifica la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización del pedido en la plataforma web. Piccolo Music Store SL se reserva el derecho a pedir una copia por ambas caras del documento nacional de identidad, que será enviado por el cliente, en caso de ser solicitado, por correo electrónico. En caso de no recibir los documentos mencionados, o de no ser válidos estos, Piccolo Music Store SL se reserva el derecho a cancelar el pedido y efectuar el reembolso.   


5. Entrega

Aspectos generales

Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido, al que hay que añadir los plazos de envío, los cuales pueden variar en función de la red de distribución provista por nuestros transportistas para cada región. 

Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y se indican en la fase de confirmación del pedido. En condiciones normales el plazo de entrega mínimo de pedidos realizados a través de la web www.piccolomusica.com es de 72 horas, dependiendo del tipo de producto, proveedor o marca.

 

Piccolo Music Store SL no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío que no se deriven de su competencia.

 

Problemas con la entrega

En caso de que el cliente no se encuentre disponible en el lugar de la entrega el transportista dejará una nota informativa con el modo de proceder para poder recibir el pedido cursado a través de la plataforma www.piccolomusica.com.

 

En caso de la imposibilidad de entregar el paquete en destino el cliente será notificado por email y tendrá un plazo de 3 días para dar una respuesta. En caso de no recibir ningún tipo de respuesta Piccolo Music Store SL se reserva el derecho a cancelar el pedido.

 

En caso de que el pedido se retrase o no llegue al destino, el cliente podrá llamar al 617 652 047 o enviar un correo electrónico a info@piccolomusica.com.

 

Plazo de devolución

De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, cualquier pedido comprado en www.piccolomusica.com podrá ser devuelto por el cliente en el plazo de 3 días hábiles, asumiendo el propio cliente el importe de los gastos de devolución.  

 

Piccolo Music Store SL sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

-          El producto debe conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

-          El envío debe de hacerse usando la misma caja usada por Piccolo Music Store SL o en un formato similar que garantice la devolución en perfecto estado del mismo.

-          Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.

Cuando se solicite la devolución de un producto que no sea por los motivos abajo señalados Piccolo Music Store SL devolverá el importe total exceptuando los gastos de envío.

Si el producto es defectuoso, ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío o el contenido del mismo no es correcto.

Para proceder a la devolución del producto debe ponerse en contacto con nosotros a través de info@piccolomusica.com

 

7. Productos

Los productos ofertados en Piccolo Music Store SL se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

Piccolo Music Store SL hará todo lo posible por presentar la información y las imágenes de los productos ofertados de la manera más clara posible. Piccolo Music Store SL no garantiza en ningún caso la veracidad, exactitud y actualidad de los productos que estos puedan contener.

 

8. Modificaciones

Piccolo Music Store SL se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso cualquier tipo de modificación que considere oportuna en las plataformas webs de su propiedad. Pudiendo añadir, modificar o suprimir contenidos y servicios que se presten en las mismas. 

 

9. Protección de datos personales

Los datos de carácter personal que el cliente facilita a Piccolo Music Store SL a través de su web, serán incorporados a un fichero automáticamente. Este fichero es responsabilidad de Piccolo Music Store SL tal y como se desprende de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Estos datos tendrán como finalidad gestionar la relación entre el cliente y Piccolo Music Store SL

Piccolo Music Store SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido.

Estos derechos podrán ser ejercitados escribiéndonos a la dirección de correo electrónico de info@piccolomusica.com o correo ordinario a la siguiente dirección: C/ Sagrada Familia 18, 15007 A Coruña

 

10. Navegación

Piccolo Music Store SL no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a las webs propiedad de Piccolo Music Store SL  esté libre de error o cese del servicio de temporalmente.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de esta web esté libre de error.

En ningún caso Piccolo Music Store SL será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página web, incluyéndose pero no limitándose a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

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11. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.piccolomusica.com incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, marcas, logos dibujos, gráficos y archivos de texto son propiedad de Piccolo Music Store SL o de terceras empresas, habiendo sido, en este último caso, cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual por lo que no pueden ser objeto de modificación, copia, transformación, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de terceros, sin la expresa autorización por parte del titular de dicho contenido.

 

12. Redes sociales

A través de la página web www.piccolomusica.com se puede acceder a las redes sociales. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrarse y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer nuestras actividades, opiniones, acceder a fotos y videos. Estas redes sociales son espacios independientes a Piccolo Music Store SL y por lo tanto se regirán por su propia política de privacidad y condiciones generales independientes a Piccolo Music Store SL

13. Derecho aplicable y jurisdicción

Las Condiciones Generales de venta aquí expuestas están sujetas a la legislación y jurisdicción española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia los tribunales del lugar de residencia del vendedor.